PRIVACY en ALGEMENE VOORWAARDEN

​

COACHING by LIES   - be a wildflower

​

Hoe werken wij op een fijne manier samen?

​

​​

• Coaching by Lies stelt steeds jouw welzijn voorop.
   

• Coaching by Lies bevestigt dat we binnen de grenzen van eigen kennis zullen blijven en dus geen advies, aanbevelingen, counseling of psycho-therapie, of enige andere service zullen verstrekken waarvoor we niet geautoriseerd zijn om deze te verlenen of waarvoor we niet bekwaam zijn.  Coaching by Lies verwijst naar andere professionals indien relevant of aangewezen.

• Coaching by Lies gaat een inspanningsverbintenis aan ten opzichte van de coachee.  We engageren ons om alles in het werk te stellen zodat de coaching kwaliteitsvol verloopt en de doelstelling bereikt wordt.  
   

• Een consultatie bij Coaching by Lies wordt steeds ter plekke betaald, tenzij anders afgesproken.
   

• Wil je onze afspraak annuleren? Dat kan kosteloos uiterlijk tot 48u  voor de geplande afspraak.  Bij een laattijdige verwittiging wordt 50% van de ingeplande coaching sessie aangerekend aan het overeengekomen tarief.  Niet komen opdagen zal aan het volledige tarief aangerekend worden. Dit geldt vanaf de eerste afspraak die je maakt.  Bij een 2e maal laattijdig annuleren, zal de coaching sessie voor 100% aangerekend worden. Kom je later dan afgesproken op je afspraak, wordt die tijd ook mee aangerekend en kan de sessie niet langer duren dan de ingeplande tijd.  In geval van ziekte of overmacht, mag je ons contacteren* en verzetten we de sessie.
   

• Annulatie kan enkel door ons te bellen of Coaching by Lies een berichtje sturen (whatsapp/mail). Dit mag ook 's avonds en in het weekend. 
   

• Een annulatie door Coaching by Lies kan gebeuren omwille van ziekte, familiale omstandigheden en/of overmacht. We doen er alles aan om je hierover tijdig te informeren en je spoedig een nieuwe afspraak te geven. ​
   

• De prijzen voor individuele coaching staan vermeld bij info & tarieven,  Er zijn aangepaste prijzen voor DUO coaching, groepscoaching, loopbaanbegeleiding (met/zonder cheques) en Keuzekompas-trajecten
   

• Coaching by Lies is een gecertificeerde stress & burn out coach* - aangesloten bij de Vereniging Erkende Stress en Burn out coaches (VESB).   De VESB  treedt op als beroepsvereniging, in Vlaanderen en Nederland,  voor professionals (coaches, therapeuten, psychologen en artsen) die deskundig, op ethische wijze en vertrekkende vanuit een wetenschappelijke basis (evidence based) actief zijn op het gebied van re-integratie na burn-out, veerkracht, stress en burn-out coaching.   Voorwaarden om als coach te kunnen aansluiten:

  • de coach kan aantonen dat hij/zij over voldoende opleiding, competenties en ervaring beschikt over het thema stress & burn out én algemene coaching;

  • de coach volgt jaarlijks bijscholing en deskundigheidsbevordering;

  • de coach onderschrijft de VESB | ACSB gedragscode (gedragscode.pdf);

  • de coach onderwerpt zich aan de externe klachtencommissie..
     

• Coaching by Lies is een gekwalificeerde loopbaancoach én gecertificeerde Keuzekompas® coach - aangesloten bij My Future Works, erkend loopbaancentrum, en het Keuzekompas® - The Future Generation.  We maken gebruik van de unieke methodiek van het Keuzekompas®, ontwikkeld in samenwerking met UGent.  Voorwaarden om als coach te kunnen aansluiten:

  • de coach kan aantonen dat hij/zij over voldoende opleiding, competenties en ervaring beschikt over het thema loopbaan coaching én algemene coaching;

  • de coach volgt jaarlijks bijscholing en deskundigheidsbevordering;

  • de coach onderschrijft de My Future Works gedragscode (gedragscode.pdf);

  • de coach onderwerpt zich aan de externe klachtencommissie.

​​​

• Coaching by Lies start in voorjaar 2026 een verdiepende opleiding tot Professional Certified Coach (PCC) om een ICF erkend label te behalen (ICF = International Coaching Federation). 
   

• Via bovenvermelde organisaties volgt Coaching by Lies jaarlijks meerdere intervisiemomenten met andere coaches en sluiten we mee aan op opleidings- en verdiepingsdagen.  Daarnaast volgt Coaching by Lies jaarlijks extra opleidingen (volledig overzicht gevolgde opleidingen).
   

• Coaching by Lies hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en het respect voor jouw privacy.  Coaching by Lies handelt in de lijn met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), bij het verwerken en bewaren van persoonlijke gegevens.  Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:

  • je persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt;

  • verwerking van de persoonsgegevens beperken tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;

  • vragen om jouw uitdrukkelijke toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens;

  • passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van je persoonsgegevens gewaarborgd is;

  • geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen;

  • op de hoogte zijn van jouw rechten omtrent je persoonsgegevens, je hierop willen wijzen en deze respecteren.

​

​

• Bewaartermijn:  Coaching by Lies bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt. Als algemene regel houden we notities van de sessies maximaal 1 jaar bij en de persoonsgegevens maximaal 5 jaar (ikv boekhouding).
   

• Klachtenprocedure:  Mocht je niet tevreden zijn dan vragen we je om hierover direct contact met ons op te nemen.  Coaching by Lies doet er alles aan om de situatie met je uit te klaren. 

​

​

​

​

​

 

​

​

​

​

​

​

​

​

​