PRIVACY en ALGEMENE VOORWAARDEN - kinderen & jongeren

​

COACHING by LIES   - be a wildflower

​

Hoe werken wij op een fijne manier samen?  Onderstaande document wordt overlopen met kind / jongeren én de ouder(s)

​

coach = Lies Janssens, Coaching by Lies

coachee = het kind / de jongere

​​

​​​

• De coach stelt steeds het welzijn van de coachee voorop.
   

• De coach handelt in de lijn met de privacywetgeving bij het verwerken en bewaren van persoonlijke gegevens. 
   

• De coach garandeert geen rechtstreekse overdracht van gegevens of communicatie met andere instanties.  Zij werkt in vertrouwelijkheid met de coachee en is niet gemandateerd om over de inhoud van de coachingsgesprekken feedback te geven aan de ouder(s) of andere betrokkenen.  Uiteraard kunnen ouders geïnformeerd worden over de evolutie van het traject. Bij voorkeur zal de coachee de informatie zelf vertellen (eventueel in een sessie samen met mij als coach) of geeft de coach zelf de info door in overleg met de coachee en bij voorkeur in zijn/haar aanwezigheid.
   

• De coach legt een zekere terughoudendheid aan de dag. De coacht dring niet verder door in de persoonlijke levenssfeer van de coachee dan noodzakelijk is voor het slagen van de opdracht.  Zij zal geen contact leggen met derden zonder de uitdrukkelijke toestemming van de coachee en/of ouder(s).
   

• De coach bevestigt dat ze binnen de grenzen van eigen kennis zal blijven en dus geen advies, aanbevelingen, counseling of psycho-therapie, of enige andere service zal verstrekken waarvoor zij niet geautoriseerd is om deze te verlenen of waarvoor ze niet bekwaam is.  De coach verwijst naar andere professionals indien relevant of aangewezen.
   

• De coach zorgt voor transparantie in de dienstverlening. Zij zorgt ervoor de zowel de coachee als de ouder(s)  van bij de start een duidelijk beeld hebben van de inhoud, de afbakening, de mogelijkheden en de beperkingen van de coaching.
   

• Tijdens de intake wordt de vraag van de coachee (gebeurlijk ook in overleg met de ouder(s)) scherp gesteld. De coacht verheldert haar manier van werken en overhandigt onderhavige gedragscode aan de coachee. 
   

• De coach gaat een inspanningsverbintenis aan ten opzichte van de coachee.  De coach engageert zich om alles in het werk te stellen zodat de coaching kwaliteitsvol verloopt en de doelstelling bereikt wordt.  
   

• De coach beslist niet in de plaats van de coachee en dringt geen keuzes op. Zij helpt de coachee bij het maken van keuzes die belangrijk zijn voor de verdere levensloop. De coach stelt zich strikt neutraal en ongebonden op, en misbruikt op geen enkel moment haar positie om te beïnvloeden, in het bijzonder ten aanzien van de persoon die zij coacht. De coach kan op geen enkel moment aansprakelijk gesteld worden voor de keuzes die de coachee maakt 
   

• Een consultatie bij Coaching by Lies wordt steeds ter plekke betaald, tenzij anders afgesproken.
   

• De coach verwacht een engagement van de coachee tijdens het coachingsproces.  Dit betreft onder meer een stipte aanwezigheid tijdens de sessies en ook een voorbereiding van de sessie waar nodig / gevraagd.  
   

• Wil je onze afspraak annuleren? Dat kan kosteloos uiterlijk tot 48u  voor de geplande afspraak.  Bij een laattijdige verwittiging wordt 50% van de ingeplande coaching sessie aangerekend aan het overeengekomen tarief.  Niet komen opdagen zal aan het volledige tarief aangerekend worden. Dit geldt vanaf de eerste afspraak die je maakt.  Bij een 2e maal laattijdig annuleren, zal de coaching sessie voor 100% aangerekend worden. Kom je later dan afgesproken op je afspraak, wordt die tijd ook mee aangerekend en kan de sessie niet langer duren dan de ingeplande tijd.  In geval van ziekte of overmacht, mag je me contacteren* en verzetten we de sessie.
   

• Annulatie kan enkel door mij te bellen of me een berichtje te sturen (whatsapp/mail). Dit mag ook 's avonds en in het weekend. 
   

• Een annulatie door Coaching by Lies kan gebeuren omwille van ziekte, familiale omstandigheden en/of overmacht. Ik doe er alles aan om je hierover tijdig te informeren en je spoedig een nieuwe afspraak te geven. ​
   

• De prijzen voor individuele coaching staan vermeld bij info & tarieven,  er zijn aangepaste prijzen voor DUO coaching, groepscoaching, loopbaanbegeleiding (met/zonder cheques) en Keuzekompas-trajecten
   

• De coach is een gecertificeerde stress & burn out coach* - aangesloten bij de Vereniging Erkende Stress en Burn out coaches (VESB).   De VESB  treedt op als beroepsvereniging, in Vlaanderen en Nederland,  voor professionals (coaches, therapeuten, psychologen en artsen) die deskundig, op ethische wijze en vertrekkende vanuit een wetenschappelijke basis (evidence based) actief zijn op het gebied van re-integratie na burn-out, veerkracht, stress en burn-out coaching.   Voorwaarden om als coach te kunnen aansluiten:

  • de coach kan aantonen dat hij/zij over voldoende opleiding, competenties en ervaring beschikt over het thema stress & burn out én algemene coaching;

  • de coach volgt jaarlijks bijscholing en deskundigheidsbevordering;

  • de coach onderschrijft de VESB | ACSB gedragscode (gedragscode.pdf);

  • de coach onderwerpt zich aan de externe klachtencommissie..
     

• De coach is een erkende loopbaancoach én gecertificeere Keuzekompas® coach - aangesloten bij My Future Works, erkend loopbaancentrum.  Loopbaancentrum My Future Works staat voor duurzame loopbaanbegeleiding en gebruikt als énige loopbaancentrum de unieke methodiek van het Keuzekompas®, ontwikkeld in samenwerking met UGent.  Voorwaarden om als coach te kunnen aansluiten:

  • de coach kan aantonen dat hij/zij over voldoende opleiding, competenties en ervaring beschikt over het thema loopbaan coaching én algemene coaching;

  • de coach volgt jaarlijks bijscholing en deskundigheidsbevordering;

  • de coach onderschrijft de My Future Works gedragscode (gedragscode.pdf);

  • de coach onderwerpt zich aan de externe klachtencommissie.

​​

• De coach volgt een verdiepende opleiding tot Associated Certified Coach (ACC) om een ICF erkend label te behalen (ICF = International Coaching Federation). 
   

• Via bovenvermelde organisaties volgt de coach jaarlijks meerdere intervisiemomenten met andere coaches en sluit de coach mee aan op opleidings- en verdiepingsdagen.  Daarnaast volgt de coach jaarlijks extra opleidingen (volledig overzicht gevolgde opleidingen).
   

• Klachtenprocedure:  Mocht je niet tevreden zijn, kan je dit altijd met de coach bespreken en is er ook steeds de mogelijkheid om een klacht in te dienen via eerder vermelde organisaties (externe klachtencommissie).  

​

​

​​

Ondergetekende,  

verklaart een exemplaar van de gedragscode van Coaching by Lies ontvangen te hebben op ....................................................... (datum) 

 

 

De coachee                                                                                                              De coach
(naam & handtekening)                                                                                           (naam & handtekening) 

 

 

​

​

 

De ouder(s) 
(indien cliënt minderjarig) 

​​

​​​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​